商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員(訂單留言or粉絲專頁私訊)，並提供「訂購姓名」、「訂單編號」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 1.超過 7 天的商品鑑賞期。
- 2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 3.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 4.惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 客服確認可退換貨 → 準備完整商品及發票(選擇雲端發票及捐贈發票不需要提供) → 客服人員提供商品寄回資訊 → 將商品寄回後我們會再聯繫協助您退換及退款。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
